Klantenservicecentrum

Telefonische hulplijn

(0034) 971 178 739

Bel naar dit telefoonnummer om uw boeking te maken, twijfels voor te leggen of hulp te vragen. Onthoud dat de openingstijden van de hulplijn als volgt zijn:

  • Maandag-Vrijdag van 09:00 tot 20:00 u. (GMT+1). Talen waarin u geholpen kan worden: Engels, Frans, Italiaans, Duits, Spaans en Portugees.
  • Maandag-Vrijdag van 20:00 tot 24:00 u. (GMT+1). Talen waarin u geholpen kan worden: Engels en Spaans.
  • Zaterdagen van 09:00-24:00 (GMT+1). Talen waarin u geholpen kan worden: Engels en Spaans.

Noodtelefoonnummer op de bestemming

(0034) 971 211 630

Op de hier vermelde dagen en openingstijden kunnen alleen klanten worden geholpen die problemen, twijfels, etc hebben als ze al in het hotel zijn.

  • Maandag-Zaterdagen van 24:00 tot 09:00 u. (GMT+1). Talen waarin u geholpen kan worden: Engels en Spaans.
  • Zondag van 09:00 u tot maandag 09:00 u. (GMT+1). Talen waarin u geholpen kan worden: Engels en Spaans.

Feestdagen

  • 24 en 31 december van 09:00-17:15 u. Vanaf 17:15 u. (GMT+1) nooddienst.
  • 25 december en 1 januari, uitsluitend nooddienst.